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在線預約掛號平臺解決方案

在線預約掛號功能分析
  • 1. 首先是自定義菜單欄設置掛號預約入口，用戶進入之后便是根據客戶的地理位置推薦就近醫館；
  • 2. 選擇醫館之后便是該醫館的科室列表，用戶選擇需要掛號的科室；
  • 3. 進入科室后是該科室的專家列表（專家排序根據掛號費用高低，依次從上往下排），專家下面顯示坐診的時間；
  • 4. 進入專家欄之后是該專家的具體坐診時間段以及在坐診時間段內的剩余掛號數量；
  • 5. 用戶掛號時間和專家有剩余掛號排號的時候，選擇預約掛號，填寫個人信息并支付訂單；
  • 6. 用戶可查詢預約掛號訂單信息，信息顯示頁面有專家的坐診時間提醒和就診到館時間推薦；
  • 7. 用戶還可以在設置中心頁面查詢自己的掛號就診記錄。

功能分解說明
  • 多醫館定位支持多家醫館連鎖運營，預約時根據地理位置推薦選擇就近醫館（在醫館列表里面根據距離，依次從上往下排列）。
  • 選擇科室用戶可選擇需要掛號的科室，科室欄目內有相關科室的醫生。
  • 選擇醫生用戶選擇醫生之后，進到醫生頁面端，頁面端顯示有詳細的醫生坐診信息：坐診時間、當天時間段剩余號源，后臺可設定醫生坐診的坐診時間，當天任意時間段的預約人數，用戶端顯示數據根據掛號數據自動更新。
  • 下單資料在選擇就診醫生后，用戶填寫新增患者信息：填寫姓名、電話，并提交。
  • 支付訂單預約界面就診資料填寫完成，提交訂單，付費成功后系統根據該專家的剩余掛號排號數量派發排號，如果只是提交訂單并未付款，系統不予排號。   
  • 訂單提示預約成功給預約客戶分配一個掛號排號號碼，并微信推送提示，短信提示。   
  • 訂單查看預約成功后，用戶可以查詢預約掛號訂單信息頁面，頁面溫馨提示該醫生的坐診時間，以及建議用戶到館時間，并提示用戶到館取號的就診流程（后臺可進行頁面內容編輯修改）。   
  • 訂單退款支持設置退款機制：①到了排號就診當天不予退款；②提前兩天以上退款可退全款，兩天以內退款的需要收取掛號費5%的手續費。
  • 關鍵詞搜索掛號頁面需要有搜索的功能，搜索能以病種、醫生等關鍵詞搜索出相關醫生，以便搜索患者中意的醫生。
  • 訂單打印凡是微信預約掛號的，管理后臺支持打印掛號單的功能。
  • 醫館管理支持添加多家醫館，設置醫館位置、醫館名稱、營業時間等。
  • 科室管理支持添加多個科室，醫館可實際情況選擇經營科室。
  • 醫生管理管理醫生信息，包括醫生職位，成就介紹，坐診時間，掛號數量等，允許設置一個月內的坐診排班。
  • 訂單管理支持查看所有訂單，按醫館、科室等篩選訂單，查看下單人信息，打印訂單等。

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